B2DialogReisen2 Min.
Au comptoir de location
Bei der Rückgabe eines Mietwagens geht es um einen Kratzer, den niemand gemacht haben will.
Ein Gespräch, in dem höflich gestritten wird. Achte auf die irrealen Bedingungen der Vergangenheit (si j’avais vu …, je l’aurais dit) und auf die Formen, mit denen man widerspricht, ohne unhöflich zu werden.
Bonjour. Je vous rends la voiture, voici les clés. Le réservoir est plein, comme prévu.
Merci, monsieur. Je vais faire le tour de la voiture avec vous, c’est la règle.
Bien sûr, allons-y.
Alors… Il y a ici une marque assez longue, sur la porte arrière gauche. Elle n’est pas sur le document de départ.
Pardon ? Cette marque était déjà là quand j’ai pris la voiture. Je ne l’ai pas faite.
Je comprends, mais sur le document que vous avez signé, il n’y a rien à cet endroit.
Je suis parti tôt le matin, il faisait encore nuit. Votre collègue ne m’a rien montré. Si j’avais vu cette marque, je l’aurais dit, bien sûr.
Je vous crois. Malgré tout, sans preuve, je dois la noter comme un dommage.
Attendez. J’ai pris des photos de la voiture sur le parking de l’hôtel, le premier jour. Je les ai sur mon téléphone.
Montrez-moi… C’est vrai, on voit bien la marque. Et la date, c’est le jour de votre arrivée.
Donc je n’ai rien à payer ?
Non. Je vais envoyer les photos à mon responsable et ajouter une note dans votre dossier. Vous allez recevoir une confirmation par écrit.
Merci. La prochaine fois, je ferai le tour de la voiture avant de partir, même à six heures du matin.
Bonjour. Je rends la voiture. Le réservoir est plein.
Merci. Nous regardons la voiture ensemble.
Il y a une longue marque sur la porte arrière gauche. Elle n’est pas sur le document de départ.
Cette marque était déjà là. Je ne l’ai pas faite.
Mais sur votre document, il n’y a rien.
Il fait encore nuit quand je pars. Je ne vois pas bien la voiture.
Je dois noter la marque. Vous devez payer.
Attendez ! J’ai des photos de la voiture du premier jour.
Oui, on voit la marque. Et la date est bonne.
Alors je ne paie rien ?
Non. Je vais envoyer les photos à mon responsable.
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Mehr Sätze dazu in „Sprache im Einsatz“: Französisch auf Reisen
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Grammatik in diesem Text
Diese Formen stehen im Text in echtem Gebrauch. Mit „Grammatik zeigen“ über dem Text werden sie farbig markiert.
Si j’avais vu cette marque · je l’aurais dit
Irreale Bedingung der Vergangenheit: si + plus-que-parfait, Hauptsatz im conditionnel passé — si j’avais vu cette marque, je l’aurais dit. Irreale Bedingung der Vergangenheit →
Montrez-moi · allons-y
Beim bejahten Imperativ steht das Pronomen hinten, mit Bindestrich: Montrez-moi, allons-y. Imperativ mit Pronomen: dis-moi →
Je ne l’ai pas faite
Je ne l’ai pas faite — das Partizip richtet sich nach dem vorangestellten Objekt (la marque). Objektpronomen: le, la, lui →
Die Wortlisten zu diesem Text
Die Wörter dieses Textes stehen in 25 Listen dieser Seite; die Zahl dahinter sagt, wie viele davon aus welcher Liste kommen. Wer den Text gelesen hat, hat gerade diese Wörter gebraucht — und kann genau sie abfragen.
Verständnisfragen
4 Fragen zum Text. Zu jeder Antwort erscheint der Satz, in dem sie steht — eine Frage, deren Antwort man im Text nicht wiederfindet, prüft nichts.
1. Qu’est-ce qu’Isabelle remarque sur la voiture ?
Lis la deuxième réponse d’Isabelle.
Cherche le mot « marque ».
Il y a ici une marque assez longue, sur la porte arrière gauche.
2. Pourquoi Samuel n’a-t-il pas vu la marque au départ ?
Lis la réponse de Samuel qui parle du matin.
Cherche le mot « tôt ».
il faisait encore nuit
3. Qu’est-ce qui aide Samuel ?
Samuel dit « Attendez ». Lis la suite.
Cherche le mot « photos ».
J’ai pris des photos de la voiture sur le parking de l’hôtel, le premier jour.
4. Qu’est-ce qu’Isabelle va faire ?
Lis la dernière réponse d’Isabelle.
Cherche le verbe « envoyer ».
Je vais envoyer les photos à mon responsable