B1 · 114 parole · 1 min
Die Reklamation
Una lavatrice nuova, un rumore tremendo e una mattinata ad aspettare il tecnico.
Reclami e riparazioni. La storia è raccontata al preterito, e ciò che è stato detto al telefono è riportato al congiuntivo I — dass die Maschine noch Garantie habe, ein Techniker werde kommen. Nota l’espressione fissa zum Glück, che il tedesco ama mettere in testa alla frase, come «per fortuna».
Vor drei Wochen hat Herr Yilmaz eine neue Waschmaschine gekauft. Am Anfang lief sie ohne Probleme, aber seit letztem Montag macht sie einen furchtbaren Lärm.
Er rief in dem Geschäft an, in dem er sie gekauft hatte. Eine freundliche Mitarbeiterin hörte ihm zu und fragte nach der Rechnung. Zum Glück hatte Herr Yilmaz sie aufbewahrt.
Sie erklärte ihm, dass die Maschine noch Garantie habe. Ein Techniker werde am Donnerstag zwischen acht und zwölf Uhr kommen. Herr Yilmaz nahm sich deshalb den Vormittag frei.
Der Techniker kam um halb zwölf. Er brauchte nur zehn Minuten: Beim Transport hatte sich eine Schraube gelöst. Bezahlen musste Herr Yilmaz nichts, aber den freien Vormittag bekam er nicht zurück.
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die
Chip
C2transport
der Transport, die Beförderung
B2
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1. Seit wann macht die Maschine Lärm?
seit letztem Montag macht sie einen furchtbaren Lärm
2. Warum war es gut, dass Herr Yilmaz die Rechnung aufbewahrt hatte?
fragte nach der Rechnung
3. Wann kam der Techniker?
Der Techniker kam um halb zwölf
4. Was war kaputt?
hatte sich eine Schraube gelöst