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C1  ·  44 parole

L’albergo visto da dentro in tedesco

Occupazione, tariffe e la notte in cui si chiudono i conti.

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Tra queste 44 parole, quante ne vuoi per giro, fino a tutte: prima ciò che va ripassato oggi, poi le nuove. Prima scegli, poi completi, poi scrivi da solo. Gli errori tornano subito.

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Nel dépliant di un albergo tedesco la parola che salta all’occhio è das Arrangement, e un lettore italiano crede di riconoscerla subito: è il nostro « arrangiamento ». Il riconoscimento è giusto solo a metà. Anche in tedesco das Arrangement può essere la versione di un brano per un’altra formazione, e in una conversazione un’intesa trovata alla meglio: ein Arrangement treffen, trovare un accomodamento. Ma nell’ospitalità significa un’altra cosa, quella che noi chiamiamo « il pacchetto » o « la formula »: la camera venduta insieme a qualcos’altro, a un prezzo unico. Das Arrangement umfasst zwei Übernachtungen, ein Abendessen und den Eintritt in die Therme non descrive nessuna musica: sono due notti, una cena e l’ingresso alle terme. Le due parole risalgono allo stesso verbo francese, « arranger », disporre, mettere in ordine, e hanno preso strade diverse: la nostra è rimasta soprattutto nella sala d’incisione, quella tedesca è arrivata anche al banco del ricevimento. Chi rende ein Wellness-Arrangement con « un arrangiamento benessere » ha tradotto il suono; il senso è « un pacchetto benessere ». E il plurale segue il francese, con la -s: die Arrangements.

Le parole

Verbo (3)

überbuchenfare overbookingVerboC1
An Messetagen überbuchen wir bewusst um ein paar Zimmer.Nei giorni di fiera vendiamo di proposito qualche camera in più.

Inseparabile: überbucht, hat überbucht.

abrechnenfare la chiusura di cassa, chiudere i contiVerboC1
Nach Mitternacht rechnet der Nachtportier die Kasse ab.Dopo mezzanotte il portiere di notte chiude la cassa.

Separabile. Con mit e una persona: regolare i conti con qualcuno.

herrichtenpreparare (una camera)VerboC1
Die noch herzurichtenden Zimmer stehen auf der Liste der Hausdame.Le camere ancora da preparare sono sulla lista della governante.

Separabile: richtet her, hat hergerichtet.

Sostantivo (38)

Grammatica collegata: I tre generi · Il plurale

die Auslastungil tasso di occupazioneSostantivoC1
Die Auslastung liegt diese Woche deutlich über dem Vorjahr.Questa settimana l’occupazione è nettamente sopra quella dell’anno scorso.

Plurale raro: die Auslastungen.

die Vollbelegungl’occupazione totaleSostantivoC1
Während der Messe meldet das Haus Vollbelegung.Durante la fiera l’albergo è al completo.

Senza plurale.

die Buchungslagel’andamento delle prenotazioniSostantivoC1
Die Buchungslage für den Sommer ist noch verhalten.Le prenotazioni per l’estate sono ancora fiacche.

Senza plurale.

der Durchschnittspreisla tariffa media per cameraSostantivoC1
Der Durchschnittspreis ist gestiegen, weil wir weniger Gruppen im Haus haben.La tariffa media è salita perché abbiamo meno gruppi.

Plurale: die Durchschnittspreise.

der Logisumsatzi ricavi delle camereSostantivoC2
Bei uns macht der Logisumsatz mehr als die Hälfte des Gesamtumsatzes aus.Da noi le camere fanno più della metà del fatturato totale.

Plurale: die Logisumsätze.

das Logisl’alloggio (in « vitto e alloggio »)SostantivoC1
Die Saisonkräfte bekommen neben dem Lohn Kost und Logis.Oltre allo stipendio, gli stagionali hanno vitto e alloggio.

Si pronuncia alla francese, con l’accento in fondo e la s muta; plurale: die Logis. Quasi sempre nella coppia Kost und Logis.

die Bestpreisklausella clausola del miglior prezzoSostantivoC2
Eine Bestpreisklausel verbietet dem Hotel, auf der eigenen Website günstiger zu sein als auf dem Portal.Una clausola del miglior prezzo vieta all’albergo di essere più economico sul proprio sito che sul portale.

Plurale: die Bestpreisklauseln.

das Buchungsportalil portale di prenotazioneSostantivoC1
Jede Buchung über das Buchungsportal kostet uns eine Provision.Ogni prenotazione arrivata dal portale ci costa una commissione.

Plurale: die Buchungsportale.

der Frühbucherrabattlo sconto prenota primaSostantivoC1
Den Frühbucherrabatt gibt es nur bis Ende Januar.Lo sconto prenota prima vale solo fino alla fine di gennaio.

Plurale: die Frühbucherrabatte.

das Arrangementil pacchetto (camera più servizi)SostantivoC1
Das Arrangement umfasst zwei Übernachtungen, ein Abendessen und den Eintritt in die Therme.Il pacchetto comprende due notti, una cena e l’ingresso alle terme.

Plurale: die Arrangements. Si pronuncia alla francese.

die Tagungspauschalela tariffa congressuale giornalieraSostantivoC1
In der Tagungspauschale sind Raum, Technik und Mittagessen enthalten.Nella tariffa congressuale sono compresi sala, attrezzature tecniche e pranzo.

Plurale: die Tagungspauschalen.

das Zimmerkontingentil contingente di camere, l’allotmentSostantivoC1
Der Reiseveranstalter hat für den Herbst ein festes Zimmerkontingent bei uns.Il tour operator ha da noi un contingente fisso di camere per l’autunno.

Plurale: die Zimmerkontingente.

die Abruffristla data di release (di un contingente)SostantivoC2
Nach Ablauf der Abruffrist fallen die nicht gebuchten Zimmer an das Hotel zurück.Scaduta la data di release, le camere non vendute tornano all’albergo.

Plurale: die Abruffristen.

die Optionl’opzione (prenotazione provvisoria)SostantivoC1
Die Agentur hat eine Option auf zwanzig Zimmer bis Freitag.L’agenzia ha un’opzione su venti camere fino a venerdì.

Plurale: die Optionen. Qui non è una scelta, ma un blocco che decade se non viene confermato.

die Stornogebührla penale di cancellazioneSostantivoC1
Wer später als zwei Tage vor Anreise absagt, zahlt eine Stornogebühr.Chi disdice meno di due giorni prima dell’arrivo paga una penale.

Plurale: die Stornogebühren. Anche die Stornierungsgebühr.

die Kreditkartengarantiela garanzia con carta di creditoSostantivoC1
Ohne Kreditkartengarantie halten wir das Zimmer nur bis achtzehn Uhr.Senza garanzia con carta teniamo la camera solo fino alle diciotto.

Plurale: die Kreditkartengarantien.

die Vorautorisierungla preautorizzazione (sulla carta)SostantivoC1
Bei der Anreise nehmen wir eine Vorautorisierung auf Ihre Karte vor.All’arrivo effettuiamo una preautorizzazione sulla sua carta.

Plurale: die Vorautorisierungen.

der Meldescheinla scheda di registrazione dell’ospiteSostantivoC1
Der Gast unterschreibt bei der Anreise den Meldeschein.Al momento dell’arrivo l’ospite firma la scheda di registrazione.

Plurale: die Meldescheine.

die Beherbergungssteuerl’imposta di soggiornoSostantivoC1
Die Beherbergungssteuer führt das Hotel an die Stadt ab.L’albergo versa l’imposta di soggiorno al comune.

Plurale: die Beherbergungssteuern. Nel parlato, die Bettensteuer.

der Tagesabschlussla chiusura di giornata (night audit)SostantivoC1
Erst nach dem Tagesabschluss springt das System auf das neue Datum.Solo dopo la chiusura di giornata il sistema passa alla data nuova.

Plurale: die Tagesabschlüsse.

der Nachtportieril portiere di notteSostantivoC1
Der Nachtportier ist bis sechs Uhr allein am Empfang.Il portiere di notte è da solo al ricevimento fino alle sei.

Plurale: die Nachtportiers.

die Hausdamela governante (capo dei piani)SostantivoC1
Die Hausdame teilt morgens die Etagen unter den Zimmermädchen auf.La mattina la governante divide i piani tra le cameriere.

Plurale: die Hausdamen. La responsabile dei piani, non la padrona di casa.

das Zimmermädchenla cameriera ai pianiSostantivoC1
Das Zimmermädchen hat den Schmuck auf dem Nachttisch nicht angerührt.La cameriera ai piani non ha toccato i gioielli sul comodino.

Plurale: die Zimmermädchen. Antiquato; negli annunci di lavoro oggi si legge Zimmerreinigungskraft.

das Zustellbettil letto aggiuntoSostantivoC1
Für das Kind stellen wir ein Zustellbett ins Zimmer.Per il bambino mettiamo un letto aggiunto in camera.

Plurale: die Zustellbetten.

der Hausgastl’ospite alloggiato in albergoSostantivoC1
Das Spa ist am Wochenende nur für Hausgäste geöffnet.Nel fine settimana la spa è aperta solo agli ospiti dell’albergo.

Plurale: die Hausgäste.

der Stammgastil cliente abitualeSostantivoC1
Als Stammgast bekommt Herr Weber immer dasselbe Zimmer.Da cliente abituale, il signor Weber ha sempre la stessa camera.

Plurale: die Stammgäste.

die Laufkundschaftla clientela di passaggioSostantivoC1
Laufkundschaft ist am Empfang selten, fast alle kommen mit Buchung.Al ricevimento la clientela di passaggio è rara: quasi tutti arrivano con una prenotazione.

Senza plurale; nome collettivo.

die Kulanzil gesto di cortesia commercialeSostantivoC1
Aus Kulanz haben wir die Minibar nicht berechnet.Come gesto di cortesia non abbiamo addebitato il minibar.

Senza plurale. Di solito aus Kulanz: come gesto commerciale.

der Empfangschefil capo ricevimentoSostantivoC1
Der Empfangschef entscheidet, wer das letzte freie Zimmer bekommt.Il capo ricevimento decide chi avrà l’ultima camera libera.

Plurale: die Empfangschefs. Femminile: die Empfangschefin.

der Pageil fattorino d’albergo, il groomSostantivoC1
Der Page bringt das Gepäck aufs Zimmer.Il fattorino porta i bagagli in camera.

Nome debole: dem Pagen, plurale die Pagen. La g si pronuncia come in francese.

die Haustechnikla manutenzione (reparto tecnico)SostantivoC1
Die Haustechnik tauscht das Thermostat noch heute aus.La manutenzione sostituisce il termostato oggi stesso.

Senza plurale.

die Fundsachel’oggetto smarritoSostantivoC1
Jede Fundsache wird mit Datum und Zimmernummer ins Fundbuch eingetragen.Ogni oggetto smarrito viene annotato nel registro con data e numero di camera.

Plurale: die Fundsachen.

die Saisonkraftlo stagionale, la stagionaleSostantivoC1
Für den Sommer stellen wir zwölf Saisonkräfte ein.Per l’estate assumiamo dodici stagionali.

Plurale: die Saisonkräfte.

das Gastgewerbeil settore alberghiero e della ristorazioneSostantivoC1
Im Gastgewerbe wird an Wochenenden und Feiertagen gearbeitet.Nell’ospitalità si lavora nei fine settimana e nei giorni festivi.

Senza plurale.

der Hotelierl’albergatoreSostantivoC1
Der Hotelier führt das Haus in dritter Generation.L’albergatore è la terza generazione alla guida dell’albergo.

Plurale: die Hoteliers. Si pronuncia alla francese.

der Beherbergungsvertragil contratto d’albergoSostantivoC2
Mit der Buchungsbestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zustande.Con la conferma della prenotazione nasce un contratto d’albergo.

Plurale: die Beherbergungsverträge.

der Einmietbetrugla truffa ai danni dell’albergo (alloggiare senza voler pagare)SostantivoC2
Der Mann hatte sich in drei Hotels eingemietet, ohne zu zahlen, und wurde wegen Einmietbetrugs angezeigt.L’uomo aveva alloggiato in tre alberghi senza pagare ed è stato denunciato per truffa.

Senza plurale.

die Nächtigungil pernottamento (uso austriaco)SostantivoC1
Die Gemeinde meldet für den Winter mehr Nächtigungen als im Vorjahr.Il comune registra quest’inverno più pernottamenti dell’anno scorso.

Plurale: die Nächtigungen. Uso austriaco; in Germania si dice die Übernachtung.

Espressione (3)

in Rechnung stellenaddebitare, mettere in contoEspressioneC1
Die Minibar stellen wir Ihnen bei der Abreise in Rechnung.Il minibar glielo addebitiamo alla partenza.

Regge il dativo della persona: jemandem etwas in Rechnung stellen.

eingebrachte Sachenle cose portate in albergo dal cliente (termine giuridico)EspressioneC2
Für eingebrachte Sachen haftet der Hotelier nur bis zu einem Höchstbetrag.Per le cose portate dal cliente l’albergatore risponde solo fino a un importo massimo.

Termine del codice civile tedesco per tutto ciò che il cliente porta in albergo.

das erste Haus am Platzil miglior albergo della cittàEspressioneC1
Das Kurhotel galt jahrzehntelang als das erste Haus am Platz.Per decenni l’albergo termale è stato considerato il migliore della città.

Espressione fissa: Haus è l’esercizio, Platz la località.

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