Servizio sociale

L'espressione che regge tutto il mestiere in italiano non ha una parola inglese corrispondente: «la presa in carico». Prendere in carico qualcuno vuol dire assumersene la responsabilità e portarne il peso, e la frase dice apertamente quello che accade — un servizio si fa carico di una situazione, ne risponde, e ha un momento preciso in cui la presa in carico comincia e uno in cui finisce. In inglese si gira la cosa con to take on a case oppure con il freddo case management, che parla di gestione e non di peso. Il sostantivo italiano dice quindi due cose in tre parole: chi risponde, e che costa qualcosa.