Le frasi con cui un colloquio non prende una brutta piega.
Chi traduce a orecchio inciampa qui su «la confidenza», che assomiglia troppo a confidence per essere lo stesso. In italiano la confidenza è la familiarità fra due persone — «prendersi troppa confidenza» — oppure il segreto che si affida a qualcuno: «una confidenza» è una cosa detta a un orecchio solo. Quello che l'inglese chiama confidence in italiano si divide: la fiducia negli altri e la sicurezza in sé stessi. Il colloquio di questa lista tocca tutte e tre, e vale la pena tenerle distinte: chi ha fiducia nel capo non è chi ha sicurezza davanti a un gruppo, e in confidence non è nessuna delle due ma «in via riservata».
Le parole
Vista
Verbo (3)
to softenammorbidire il messaggioVerboC1
Softening a message too much means it never arrives.Ammorbidire troppo il messaggio vuol dire non dirlo affatto.
to acknowledgedare atto di quello che l'altro diceVerboC1
Acknowledging the other side costs one sentence and buys ten.Dare atto di quello che l'altro dice costa una frase e ne risparmia dieci.
to rephraseridire con parole proprieVerboC1
Rephrasing what you heard proves you were listening.Ridire con parole proprie quello che si è sentito dimostra che si è ascoltato.
Sostantivo (6)
observationl'osservazioneSostantivoC1
An observation can be checked; a judgement can only be disputed.Un'osservazione si può verificare; un giudizio si può solo discutere.
judgementil giudizio sulla personaSostantivoC1
Keep the judgement out of the first sentence.Tieni il giudizio sulla persona fuori dalla prima frase.
intentionl'intenzioneSostantivoC1
Nobody can see an intention, so do not argue about one.Un'intenzione non la vede nessuno, quindi non discuterne.
apologyle scuseSostantivoC1
An apology with a but in it is not an apology.Delle scuse con dentro un «però» non sono scuse.
one-to-oneil quattr'occhiSostantivoC1
A regular one-to-one prevents most surprises at the annual review.Un quattr'occhi regolare evita quasi tutte le sorprese della valutazione annuale.
timingil momento sceltoSostantivoC1
The timing decides how much of the message is even heard.Il momento scelto decide quanta parte del messaggio arriva davvero.
Aggettivo (2)
thin-skinnedpermalosoAggettivoC1
Calling somebody thin-skinned ends the conversation you wanted to have.Dare del permaloso a qualcuno chiude il discorso che si voleva fare.
actionablecon un passo successivo chiaroAggettivoC1
Actionable means it contains a next step, not that it is polite.Con un passo successivo chiaro vuol dire che c'è qualcosa da fare, non che sia gentile.
Espressione (23)
feedback conversationil colloquio di riscontroEspressioneC1
A feedback conversation is planned, not stumbled into.Un colloquio di riscontro si prepara e non si apre per caso.
to give feedbackdare un riscontro sul lavoroEspressioneC1
Giving feedback the same week is worth more than giving it well.Dare un riscontro nella stessa settimana vale più che darlo perfetto.
specific examplel'esempio concretoEspressioneC1
Without a specific example the whole conversation stays an opinion.Senza un esempio concreto tutto il discorso resta un'impressione.
sandwich methodil metodo del paninoEspressioneC1
The sandwich method is so well known that everybody waits for the middle.Il metodo del panino è così noto che tutti aspettano la parte in mezzo.
Psychological safety is why a junior tells you about the error.La sicurezza psicologica è il motivo per cui un giovane racconta lo sbaglio.
Questa lista fa parte di Lavoro e professione — 26 liste e 1080 parole che si possono anche ripassare insieme.
Ripassare questa lista
Tra queste 34 parole, quante ne vuoi per giro, fino a tutte: prima ciò che va ripassato oggi, poi le nuove. Prima scegli, poi completi, poi scrivi da solo. Gli errori tornano subito.