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納品の日をめぐって
A supplier has to tell a client that a delivery will be late, and the two find a compromise.
A business phone call in keigo. Kato (supplier) uses humble forms for his own side and honorific forms for the client; Ishikawa (client) is polite but firm. Notice how bad news is softened with 〜まして and 〜ですが.
いつもお世話になっております。加藤です。今、お時間よろしいでしょうか。
はい、大丈夫です。どうされましたか。
来週金曜日に納品する予定の部品の件なのですが、工場の機械が一台故障しまして、全部は間に合わない見込みです。大変申し訳ございません。
そうですか……。それは困りましたね。再来週の月曜日から、こちらの工場で組み立てが始まるんです。
存じております。そこで、ご提案なのですが、金曜日に全体の半分をお届けし、残りをその次の水曜日までにお届けするという形ではいかがでしょうか。
半分あれば、最初の三日間は仕事ができますね。ただ、水曜日より遅れると、工場が止まってしまいます。
はい。水曜日は必ず守ります。機械の修理は明日終わる予定で、週末も仕事を続けることにいたしました。
分かりました。では、その条件でお願いします。念のため、このことをメールでもいただけますか。
かしこまりました。今日中にお送りいたします。ご迷惑をおかけして、本当に申し訳ございません。
いつもお世話になっております。加藤です。
はい。どうしましたか。
来週の金曜日に送る部品のことです。工場の機械が一台壊れて、全部は間に合いません。すみません。
それは困りましたね。再来週の月曜日から、部品を使います。
金曜日に半分を届けて、残りはその次の水曜日までに届けます。いかがでしょうか。
半分あれば、三日は大丈夫です。でも、水曜日より遅くなると、工場が止まってしまいます。
水曜日は必ず守ります。
分かりました。それでお願いします。メールでも送ってください。
かしこまりました。本当にすみません。
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Grammar in this text
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存じております · どうされましたか
Keigo at work: 存じております (humble “I know”), いたしました, どうされましたか (honorific “what happened?”). Keigo at work →
故障しまして · お届けし
The ます-stem as a link in formal speech: 故障しまして, お届けし、 — softer and more formal than the te-form. Written linking: the ます-stem →
半分あれば
The ba-conditional: 半分あれば — if there is half, then… Conditional ば: if →
The words from N2 up in this text
Not the hard words in general, but those at your level: all 4 of the 107 words in this text are at N2 or above. You will know everything else by the time you get here.
件
matter; case
N2念のため
just in case; to be sure
N2納品
delivery (of goods to a customer)
N2見込む
to anticipate; to allow for
N2
The word lists for this text
The words in this text appear in 37 lists on this site; the number after each says how many come from that list. Having read the text, you have just needed these very words — and can practise exactly them.
Comprehension questions
4 questions on the text. With each answer the sentence it comes from appears — a question whose answer you cannot find in the text tests nothing.
1. Why will the parts not all arrive on Friday?
Kato explains it in his second line.
Look for 機械 (machine).
機械が一台故障しまして
2. What does Kato propose?
Look at Kato’s line that begins with 存じております.
Look for 半分 (half) and 残り (the rest).
金曜日に全体の半分をお届けし
3. What happens if the rest arrives after Wednesday?
Ishikawa says it after ただ (but).
Look for 止まって (stop).
工場が止まってしまいます
4. What does Ishikawa ask for at the end?
Look at Ishikawa’s last line.
Look for 念のため (just to be sure).
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