B1 · 30語
ネットショッピング
注文して、待って、返品して、問い合わせる。
ネット通販のことばはカタカナでおなじみのものが多く、一見やさしそうです。だからこそ、もう一度よく見る価値があります。たとえばto check outは、ネットショップでは「購入手続きに進む」、ホテルでは「チェックアウトする」、図書館では「本を借りる」です。同じ単語で3つの別の行為です。「注文する」はmake an orderではなくplace an orderと言います。また、日本語の「クレーム」は英語ではcomplaintです。claimは「主張する、請求する」という意味で、苦情の意味はありません。最後に受動態にも注意しましょう。I was refunded（返金してもらった）、my card was charged twice（カードに2回請求された）のように、主語はお店ではなく自分や自分のカードになります。
単語
名詞 (5)
basket（ネットショップの）買い物かご、カート名詞B1
イギリス英語です。アメリカのネットショップではcartがふつうです。
item商品、品物；（リストの）項目名詞B1
rating評価、点数名詞B1
bargain掘り出し物、お買い得品名詞B1
「バーゲンセール」の意味ではなく、「安く買えた物」のことです。セールそのものはsaleと言います。
warranty（メーカーの）保証名詞B1
形容詞 (1)
second-hand中古の形容詞B1
「セカンドハンド」とは言いますが、日本語の「ユーズド」は英語ではusedです。どちらも使えます。
成句 (24)
to place an order注文する成句B1
out of stock在庫切れの、品切れの成句B1
in stock在庫がある成句B1
to add to basketカートに入れる成句B1
discount code割引コード、クーポンコード成句B1
free shipping送料無料成句B1
shipping costs送料成句B1
to track an order注文の配送状況を確認する、追跡する成句B1
estimated deliveryお届け予定（日）成句B1
to be delayed遅れる、遅延する成句B1
damaged in transit輸送中に破損した成句B1
to return an item商品を返品する成句B1
returns label返品用ラベル、返送伝票成句B1
right of withdrawal（通信販売の）撤回権、クーリングオフの権利成句B1
EUのネット通販では、理由なしで14日以内に契約を取り消せる権利があり、それをこう呼びます。
to be refunded返金を受ける成句B1
refundの目的語は人かお金です：they refunded me、they refunded the money。
customer reviewカスタマーレビュー、購入者の評価成句B1
to be worth itそれだけの価値がある、割に合う成句B1
to compare prices値段を比べる、価格を比較する成句B1
to cancel an order注文をキャンセルする成句B1
confirmation email確認メール、注文確認メール成句B1
order number注文番号成句B1
ここでのquoteは「（番号などを）伝える、示す」の意味で、「見積もる」ではありません。
payment method支払い方法成句B1
to be charged twice二重に請求される成句B1
customer supportカスタマーサポート、顧客窓口成句B1
このリストは食事と買い物に属しています。6リスト・225語で、まとめて練習することもできます。
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この30語から、1回20問で出題します。まず今日が復習日のもの、次に新しい単語。最初は選んで、次は空所を埋めて、最後は自分で書きます。間違えた単語は、すぐにまた出てきます。