Engenharia de controlo

Die Regelgüte parece pedir a um regulador que seja bondoso, e a leitura não é tão absurda como soa: die Güte tem de facto dois ofícios em alemão. Dita de uma pessoa, é a bondade, a benevolência — sie ist die Güte in Person —, e sobrevive na exclamação du meine Güte!, qualquer coisa como « valha-me Deus! ». Dita de uma coisa, é a qualidade no sentido de nível, de classe: Waren erster Güte são mercadorias de primeira, die Güteklasse é a categoria de qualidade de um produto. É este segundo sentido que a engenharia usa, e usa-o com rigor. Die Regelgüte não é uma impressão geral, mas uma avaliação com critérios: quanto a grandeza passou do alvo, quanto tempo levou a estabilizar e que desvio ficou no fim. O português resolve a mesma divisão com duas palavras, « a bondade » e « a qualidade », e por isso nunca tropeça nela. Quem lê alemão tem de a fazer de cabeça, e o contexto ajuda sempre: diante de uma máquina, Güte é qualidade e nunca um elogio ao carácter de ninguém; diante de uma pessoa, é quase sempre o contrário.