C1DialogueTravel2 min
Lugar a mais no voo
The flight is overbooked. At the desk Cristina negotiates compensation and a later flight.
A conversation in which both sides stay polite and firm. Watch caso and desde que with the conjuntivo, the imperfeito as a polite offer (reservávamos-lhe) and the language of regulations (nos termos da lei, está previsto).
Bom dia. Peço desculpa, mas o voo das duas e vinte tem mais passageiros do que lugares. Estamos à procura de voluntários que aceitem ir num voo mais tarde.
Percebo. E o que é que oferecem a quem aceitar?
Um lugar no voo das sete e quarenta, uma refeição no aeroporto e uma compensação em dinheiro, nos termos da lei.
Eu poderia aceitar, mas tenho uma ligação em Frankfurt. Com o voo das sete e quarenta, perco-a de certeza.
Nesse caso, reservávamos-lhe também o voo de ligação para amanhã de manhã, com uma noite de hotel paga pela companhia.
E a mala? Não gostaria de ficar uma noite sem as minhas coisas.
A mala segue consigo. Caso prefira, pode levar uma pequena bolsa com o que precisar para a noite, e nós despachamos o resto até ao aeroporto de chegada.
E a compensação é a mesma, mesmo sendo eu voluntária?
É, desde que assine a declaração antes do embarque. Está previsto que receba o valor no prazo de sete dias.
Bem, deixe-me pensar um minuto. Se tivesse uma reunião amanhã, não aceitava. Como não tenho… está bem, aceito.
Muito obrigado. Vou preparar os documentos. Assim que estiverem prontos, chamo-a ao balcão.
Bom dia. O voo das duas e vinte tem mais passageiros do que lugares. Procuramos pessoas que aceitem ir num voo mais tarde.
O que é que oferecem?
Um lugar no voo das sete e quarenta, uma refeição e uma compensação em dinheiro.
Mas tenho uma ligação em Frankfurt. Com o voo das sete e quarenta, perco a ligação.
Nesse caso, reservamos o voo de ligação para amanhã de manhã e uma noite de hotel.
E a mala?
A mala segue no mesmo voo que a senhora.
E a compensação?
Recebe a compensação desde que assine a declaração antes do embarque.
Está bem, aceito.
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Grammar in this text
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Caso prefira · desde que assine
caso (in case) and desde que (as long as) with the conjuntivo: caso prefira, desde que assine. Connectors instead of se →
nos termos da lei · Está previsto que receba
The language of regulations: nos termos da lei, está previsto que receba. Rules and signs →
Se tivesse uma · não aceitava
In spoken Portuguese the main clause often has the imperfeito instead of the condicional: se tivesse uma reunião, não aceitava; likewise reservávamos-lhe. Second conditional: se tivesse →
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Comprehension questions
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1. Qual é o problema do voo?
Lê a primeira fala do funcionário.
Procura a palavra « lugares ».
tem mais passageiros do que lugares
2. Porque hesita a Cristina?
Lê a segunda fala da Cristina.
Procura a palavra « ligação ».
tenho uma ligação em Frankfurt
3. O que oferece a companhia se a Cristina perder a ligação?
Lê a resposta do funcionário que começa com « Nesse caso ».
Procura a palavra « hotel ».
reservávamos-lhe também o voo de ligação para amanhã de manhã, com uma noite de hotel paga pela companhia
4. Com que condição recebe a Cristina a compensação?
Lê a resposta à pergunta sobre a compensação.
Procura « desde que ».
desde que assine a declaração antes do embarque