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La langue en situation

Politesse et bonnes manières en japonais

Révérences, keigo, cadeaux et excuses : comment la politesse est construite à l’intérieur du japonais, et les phrases qui la portent.

27 phrases · 3 dialogues · 16 mots

Pourquoi ce domaine

En japonais, la politesse n’est pas une couche de mots ajoutée, mais une partie de la grammaire : le verbe lui-même change selon la personne à qui l’on parle. Qui le comprend tôt évite de paraître impoli ou étrangement raide.

Beaucoup de bonnes manières se voient aussi — la révérence, les chaussures enlevées, les choses tendues à deux mains. Cette page explique les phrases qui accompagnent ces gestes et quand chacune convient.

Ce que tu sauras faire

Des objectifs par niveau. Coche ce que tu sais déjà faire : la coche reste dans ce navigateur.

Vocabulaire essentiel

16 mots tirés des listes, classés par niveau. Un bord coloré montre ce que tu as déjà travaillé.

  • すみませんexcusez-moi ; pardon ; merciN5
  • お願いします(おねがいします)s’il vous plaît (pour demander quelque chose)N5
  • 失礼します(しつれいします)excusez-moi (en entrant ou en partant)N5
  • お邪魔します(おじゃまします)excusez-moi de vous déranger (en entrant chez quelqu’un)N4
  • お土産(おみやげ)souvenir ; cadeau rapporté d’un voyageN4
  • お礼(おれい)remerciements ; cadeau de remerciementN4
  • いらっしゃるêtre ; venir ; aller (honorifique)N4
  • 召し上がる(めしあがる)manger ; boire (honorifique)N4
  • お辞儀(おじぎ)révérence ; salut (en s’inclinant)N3
  • 遠慮(えんりょ)retenue ; abstentionN3
  • 迷惑(めいわく)dérangement ; nuisance (pour les autres)N3
  • 礼儀(れいぎ)politesse ; courtoisieN3
  • マナーmanières ; savoir-vivreN3
  • 土足(どそく)avec ses chaussures (à l’intérieur)N3
  • お待たせしました(おまたせしました)désolé de vous avoir fait attendreN3
  • つまらないものですがce n’est presque rien, mais (en offrant un cadeau)N3

Situations typiques

De courts dialogues à lire et à répéter. Dis d’abord un rôle, puis l’autre.

Chez une famille japonaise

N4

La famille d’un ami t’a invité chez elle.

  1. Hôte

    いらっしゃい!どうぞ、上(あ)がってください。Bienvenue ! Entrez, je vous en prie.

  2. Invité

    お邪魔(じゃま)します。靴(くつ)はここで脱(ぬ)げばいいですか。Excusez-moi de vous déranger. Je peux enlever mes chaussures ici ?

  3. Hôte

    はい、スリッパをどうぞ。Oui — voici des pantoufles.

  4. Invité

    ありがとうございます。これ、ドイツのお菓子(かし)です。Merci beaucoup. Voici des friandises d’Allemagne.

  5. Hôte

    わあ、ありがとう!あとで一緒(いっしょ)に食(た)べましょう。Oh, merci ! Nous les mangerons ensemble tout à l’heure.

  6. Invité

    はい、ぜひ。Oui, avec plaisir.

S’excuser d’un retard

N3

Tu arrives en retard au travail à cause d’un retard de train.

  1. Toi

    遅(おく)れてしまって、申(もう)し訳(わけ)ありません。Je suis vraiment désolé d’être en retard.

  2. Responsable

    どうしたんですか。Que s’est-il passé ?

  3. Toi

    電車(でんしゃ)が事故(じこ)で止(と)まってしまいました。Le train s’est arrêté à cause d’un accident.

  4. Responsable

    そうでしたか。次(つぎ)からは、遅(おく)れそうなときに連絡(れんらく)してくださいね。Je vois. La prochaine fois, prévenez-moi si vous risquez d’être en retard, s’il vous plaît.

  5. Toi

    はい、気(き)をつけます。ご迷惑(めいわく)をおかけしました。Oui, je ferai attention. Je suis désolé du dérangement.

Rendre un service

N3

Une voisine a réceptionné un colis pour toi, et tu lui apportes un petit remerciement.

  1. Toi

    この間(あいだ)は荷物(にもつ)を預(あず)かっていただいて、ありがとうございました。L’autre jour, vous avez gardé mon colis ; merci beaucoup.

  2. Voisine

    いいえ、とんでもないです。Non, pas du tout, je vous en prie.

  3. Toi

    これ、つまらないものですが、お礼(れい)です。Ce n’est qu’une petite chose, mais c’est pour vous remercier.

  4. Voisine

    そんな、お気遣(きづか)いなく。でも、ありがとうございます。Oh, il ne fallait pas. Mais je vous remercie.

  5. Toi

    いつもお世話(せわ)になっています。Vous m’aidez toujours beaucoup.

  6. Voisine

    こちらこそ。また何(なに)かあったら言(い)ってくださいね。Moi de même. S’il y a quoi que ce soit, dites-le-moi.

Phrases à dire à voix haute

L’étiquette dit où une phrase a sa place. Le haut-parleur à côté la lit à voix haute.

  1. すみません、ちょっといいですか。Excusez-moi, vous avez un instant ?

    N5poli

  2. どうぞ。Je vous en prie.

    N5neutre

  3. ありがとうございます。Merci beaucoup.

    N5poli

  4. 失礼(しつれい)します。Excusez-moi. (en entrant dans une pièce)

    N5poli Se dit en entrant dans un bureau, une salle de classe ou la chambre de quelqu’un, et en en sortant.

  5. ごめんなさい。Je suis désolé.

    N5neutre Une excuse personnelle, aux amis et à la famille. Aux inconnus, すみません est plus courant.

  6. はい、お願(ねが)いします。Oui, s’il vous plaît.

    N5neutre

  7. おはようございます。今日(きょう)もよろしくお願(ねが)いします。Bonjour. Aujourd’hui encore, j’espère que nous travaillerons bien ensemble.

    N5poli

  8. 大丈夫(だいじょうぶ)です。Ça va. / Non, merci.

    N5neutre Souvent un « non, merci » poli — quand on te propose un sac, par exemple.

  9. お邪魔(じゃま)します。Excusez-moi de vous déranger.

    N4poli Se dit en entrant chez quelqu’un.

  10. お土産(みやげ)です。どうぞ。Voici une petite attention pour vous. Je vous en prie.

    N4poli

  11. 靴(くつ)を脱(ぬ)いだほうがいいですか。Dois-je enlever mes chaussures ?

    N4neutre

  12. ここで写真(しゃしん)を撮(と)ってもいいですか。Puis-je prendre des photos ici ?

    N4poli

  13. 先生(せんせい)は何時(なんじ)にいらっしゃいますか。À quelle heure le professeur viendra-t-il ?

    N4soutenu いらっしゃる est la forme honorifique de 来(く)る, 行(い)く et いる.

  14. どうぞ召(め)し上(あ)がってください。Servez-vous, je vous en prie.

    N4soutenu

  15. 部長(ぶちょう)がお土産(みやげ)をくださいました。Le chef de service nous a offert un souvenir.

    N4poli

  16. 遅(おそ)くなって、すみませんでした。Pardon d’être arrivé en retard.

    N4poli

  17. お礼(れい)に手紙(てがみ)を書(か)きました。J’ai écrit une lettre de remerciement.

    N4neutre

  18. お待(ま)たせしました。Désolé de vous avoir fait attendre.

    N3poli

  19. つまらないものですが、どうぞ。Ce n’est qu’une petite chose, mais je vous en prie, acceptez-la.

    N3soutenu Une formule fixe quand on offre un cadeau ; personne ne la prend au pied de la lettre.

  20. ご迷惑(めいわく)をおかけして、申(もう)し訳(わけ)ありません。Je suis vraiment désolé des dérangements que j’ai causés.

    N3soutenu

  21. 電車(でんしゃ)の中(なか)では、電話(でんわ)で話(はな)さないのがマナーです。Dans le train, c’est une question de savoir-vivre de ne pas parler au téléphone.

    N3neutre

  22. どうぞご遠慮(えんりょ)なく。Je vous en prie, ne vous gênez pas.

    N3poli

  23. 今日(きょう)は遠慮(えんりょ)しておきます。Aujourd’hui, je crois que je vais passer mon tour.

    N3poli Une façon douce de dire non à une offre.

  24. お辞儀(じぎ)は、相手(あいて)より少(すこ)し深(ふか)くするといいです。Il convient de s’incliner un peu plus profondément que l’autre personne.

    N3neutre

  25. 土足(どそく)禁止(きんし)なので、ここでスリッパに履(は)き替(か)えてください。Les chaussures de ville sont interdites, alors changez-les ici pour des pantoufles, s’il vous plaît.

    N3poli

  26. 日本(にほん)では、礼儀(れいぎ)を大切(たいせつ)にする人(ひと)が多(おお)いです。Au Japon, beaucoup de gens attachent une grande valeur à la politesse.

    N3neutre

  27. 失礼(しつれい)ですが、お名前(なまえ)は?Excusez-moi, puis-je vous demander votre nom ?

    N3poli

Ce qui compte

  • Trois niveaux à reconnaître :

    le parler simple avec les amis, la forme polie です・ます avec presque tout le monde, et le 敬語(けいご) avec les clients et les supérieurs.

    です・ます敬語(けいご)

  • Les excuses sont fréquentes et ne sont pas des aveux de faute :

    すみません reconnaît souvent seulement un petit dérangement causé.

    すみません

  • Un cadeau se minimise en le remettant : つまらないものですが, « ce n’est qu’une petite chose ».

    On le tend à deux mains.

    つまらないものですが

  • Dans la plupart des situations, la révérence remplace la poignée de main ; entre connaissances, un signe de tête suffit, une révérence profonde exprime la gratitude ou des excuses.

Petit quiz

6 questions sur les mots et les phrases de ce domaine. Les questions de vocabulaire comptent dans ta progression comme tout exercice.

À toi d’essayer

Lis le sens, dis la phrase à voix haute en japonais, puis ouvre pour comparer.

  1. Excusez-moi, vous avez un instant ?

    すみません、ちょっといいですか。

  2. Bonjour. Aujourd’hui encore, j’espère que nous travaillerons bien ensemble.

    おはようございます。今日(きょう)もよろしくお願(ねが)いします。

  3. À quelle heure le professeur viendra-t-il ?

    先生(せんせい)は何時(なんじ)にいらっしゃいますか。

  4. Ce n’est qu’une petite chose, mais je vous en prie, acceptez-la.

    つまらないものですが、どうぞ。

Pour aller plus loin

Autres domaines

Toutes les phrases de cette page ont été écrites pour EveryLingua. Il n’y a ici aucune citation de film, de série, de livre ou de chanson, ni titre ni nom d’artiste : la page montre comment on parle dans ce domaine, pas ce que quelqu’un a dit.