B1 · 38 words

Offices and services in Polish

Getting things done and submitting forms, formalities, the tailor, the cobbler and the locksmith, guarantees and price lists, insurance and compensation, helplines and lost property.

Practise this list

From these 38 words, as many per round as you like — up to all of them: first what is due today, then new ones. First you choose, then you fill the gap, then you write it yourself. Mistakes come back again shortly.

More about this list

The key verb at any office is załatwić: Muszę załatwić kilka spraw. “I have a few things to sort out.” An application is “laid down” in Polish: złożyć wniosek. With tradespeople you ask about time with Na kiedy będzie gotowe? “When will it be ready?” and about the price with Ile to będzie kosztować? If you want to complain about goods, you make a reklamacja; the verb is reklamować — in this sense nothing to do with advertising.

The words

Verb (9)

załatwićto sort out, to deal with, to get doneVerbB1

Wszystko załatwiłem w jeden dzień.I got everything sorted in one day. (a man speaking)

perfective; imperfective: załatwiać. Future załatwię, załatwisz.

złożyćto submit, to hand in; to fold; to assembleVerbB1

Wniosek trzeba złożyć do końca miesiąca.The application has to be submitted by the end of the month.

perfective; imperfective: składać. Future złożę, złożysz. Also złożyć życzenia, złożyć szafę “to assemble a wardrobe”.

Conjugation of złożyć →

zgłosićto report, to registerVerbB1

Kradzież roweru trzeba zgłosić na policji.You have to report a bike theft to the police.

perfective; imperfective: zgłaszać. Future zgłoszę, zgłosisz. With się: to report (in), to apply.

przedłużyćto extend, to renewVerbB1

W urzędzie przedłużyłam ważność karty pobytu.At the office I renewed my residence card. (a woman speaking)

perfective; imperfective: przedłużać. Future przedłużę, przedłużysz.

reklamowaćto complain about, to return as faultyVerbB1

Reklamuję te buty, bo odkleiła się podeszwa.I’m returning these shoes because the sole has come off.

imperfective; perfective: zareklamować. reklamuję, reklamujesz. To advertise is reklamować too, but this is the everyday sense.

oddzwonićto call backVerbB1

Oddzwonię do ciebie po spotkaniu.I’ll call you back after the meeting.

perfective; imperfective: oddzwaniać. Future oddzwonię, oddzwonisz.

dorobićto have (a copy) made; to earn extraVerbB1

Muszę dorobić drugi klucz do mieszkania.I need to have a second key to the flat cut.

perfective; imperfective: dorabiać. Future dorobię, dorobisz. Also: dorabiać po godzinach “to earn a bit on the side”.

obciąćto cut (off)VerbB1

Jutro idę do fryzjera obciąć włosy.Tomorrow I’m going to the hairdresser’s to have my hair cut.

perfective; imperfective: obcinać. Future obetnę, obetniesz.

dołączyćto attach, to enclose; to joinVerbB1

Proszę dołączyć kopię dowodu osobistego.Please enclose a copy of your ID card. (formal)

perfective; imperfective: dołączać. Future dołączę, dołączysz; to what: do + genitive.

Noun (1)

formalnościformalities, paperworkNounB1

Formalności zajęły nam cały tydzień.The paperwork took us a whole week.

Plural only.

Noun (f) (12)

ważnośćvalidityNoun (f)B1

Sprawdź datę ważności paszportu przed podróżą.Check the expiry date of your passport before you travel.

data ważności = expiry date; on food, the use-by date.

grzywnafineNoun (f)B1

Za jazdę bez biletu grozi grzywna.Travelling without a ticket can get you a fine.

usługaserviceNoun (f)B1

Firma oferuje usługi sprzątania biur.The company offers office cleaning services.

wycenaquote, estimateNoun (f)B1

Mechanik przygotuje wycenę naprawy do jutra.The mechanic will have a quote for the repair ready by tomorrow.

zaliczkadeposit, advanceNoun (f)B1

Przy zamówieniu trzeba wpłacić zaliczkę.You have to pay a deposit when you order.

naprawarepairNoun (f)B1

Naprawa pralki potrwa dwa dni.Repairing the washing machine will take two days.

gwarancjaguarantee, warrantyNoun (f)B1

Telefon jest jeszcze na gwarancji.The phone is still under guarantee.

na gwarancji “under guarantee”.

infoliniahelplineNoun (f)B1

Na infolinii czekałem pół godziny.I waited on the helpline for half an hour. (a man speaking)

pralnia chemicznadry cleaner’sNoun (f)B1

Garnitur oddałem do pralni chemicznej.I took the suit to the dry cleaner’s. (a man speaking)

myjniacar washNoun (f)B1

Po zimie jedziemy z samochodem na myjnię.After the winter we take the car to the car wash.

polisa(insurance) policyNoun (f)B1

Numer polisy jest na pierwszej stronie.The policy number is on the first page.

szkodadamage; pityNoun (f)B1

Ubezpieczyciel pokrył całą szkodę.The insurer covered all the damage.

On its own also “what a pity”: Szkoda, że nie przyjdziesz.

Noun (m) (14)

komisariatpolice stationNoun (m)B1

Najbliższy komisariat jest dwie ulice dalej.The nearest police station is two streets away.

urząd skarbowytax officeNoun (m)B1

Zeznanie podatkowe wysyłam do urzędu skarbowego przez internet.I send my tax return to the tax office online.

cennikprice listNoun (m)B1

Cennik usług wisi przy kasie.The price list hangs by the till.

serwisrepair service, service centreNoun (m)B1

Laptop jest w serwisie od tygodnia.The laptop has been at the repair centre for a week.

Locative w serwisie. A tea service is also serwis.

konsultantadviser, consultant (on a helpline)Noun (m)B1

Konsultant obiecał, że ktoś do mnie oddzwoni.The adviser promised someone would call me back.

Feminine konsultantka.

krawiectailorNoun (m)B1

Krawiec skrócił mi spodnie.The tailor shortened my trousers.

The e drops: u krawca; a woman: krawcowa.

szewccobbler, shoe repairerNoun (m)B1

Zaniosłem buty do szewca.I took my shoes to the cobbler’s. (a man speaking)

ślusarzlocksmithNoun (m)B1

Zatrzasnęły mi się drzwi i musiałem wezwać ślusarza.The door slammed shut and I had to call a locksmith. (a man speaking)

notariusznotaryNoun (m)B1

Umowę kupna mieszkania podpisuje się u notariusza.You sign the contract for buying a flat at a notary’s.

adwokatlawyer, solicitorNoun (m)B1

W tej sprawie potrzebujesz dobrego adwokata.You need a good lawyer for this.

Feminine adwokatka. Not just an advocate.

tłumacz przysięgłysworn translatorNoun (m)B1

Akt urodzenia musi przetłumaczyć tłumacz przysięgły.The birth certificate must be translated by a sworn translator.

akt urodzeniabirth certificateNoun (m)B1

Do wniosku trzeba dołączyć akt urodzenia.You have to attach your birth certificate to the application.

ubezpieczycielinsurerNoun (m)B1

Szkodę zgłosiłem ubezpieczycielowi telefonicznie.I reported the damage to the insurer by phone. (a man speaking)

sklep internetowyonline shopNoun (m)B1

Kupuję książki głównie w sklepie internetowym.I buy books mainly from an online shop.

Noun (n) (2)

biuro rzeczy znalezionychlost property officeNoun (n)B1

Mój parasol czekał w biurze rzeczy znalezionych.My umbrella was waiting at the lost property office.

Only biuro declines.

odszkodowaniecompensation, damagesNoun (n)B1

Za opóźniony lot dostaliśmy odszkodowanie.We got compensation for the delayed flight.

Back to the quiz ↑

This list belongs to Money, shopping and offices — six lists and 223 words that can also be practised as a whole.

Hear and recognise these words in the listening trainer