B1DialogueTravel1 min
La macchina non parte
A hire car will not start at a motorway service area. A call to the breakdown service.
A phone call with the breakdown service. Watch the future forms for promises (arriverà, La chiamerà) and the pronoun attached to the infinitive: ripararla.
Assistenza clienti, buongiorno. Come posso aiutarLa?
Buongiorno. Ho preso una macchina a noleggio da voi tre giorni fa. Adesso sono in un’area di servizio sull’autostrada e la macchina non parte più.
Mi dispiace. Mi può dire di preciso dove si trova?
Sull’autostrada per Firenze, dopo l’uscita di Arezzo. Non so il nome dell’area.
Va bene, la troviamo noi. Che cosa succede quando gira la chiave?
Non succede niente. Si accende una luce rossa, ma il motore resta spento.
Capisco. Probabilmente è la batteria. Le mando subito un tecnico. Arriverà fra un’ora, più o meno.
Un’ora? Ho un appuntamento a Firenze alle quattro.
Se il tecnico non può ripararla, Le diamo subito un’altra macchina. Il costo è a carico nostro.
Grazie. E nel frattempo cosa faccio?
Resti nell’area di servizio, dove è più sicuro. Il tecnico La chiamerà prima di arrivare.
Buongiorno, come posso aiutarLa?
Buongiorno. Ho una vostra macchina. Adesso sono in un’area di servizio, sull’autostrada. La macchina non parte più.
Mi dispiace. Dove si trova?
Sull’autostrada per Firenze, dopo Arezzo.
Bene. E che cosa succede con la chiave?
C’è una luce rossa, ma la macchina non parte.
Va bene. Le mando un tecnico. Arriva fra un’ora.
Un’ora? Ho un appuntamento alle quattro.
Se il tecnico non ripara la macchina, Le diamo un’altra macchina. Lei non paga niente.
Grazie. E adesso cosa faccio?
Resti qui. È più sicuro. Il tecnico La chiama prima di arrivare.
Va bene. Grazie mille.
Prego. Arrivederci e buon viaggio!
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Grammar in this text
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Arriverà fra un’ora · La chiamerà
The futuro for promises: Arriverà fra un’ora, La chiamerà. Simple future (futuro semplice) →
Se il tecnico non può ripararla
A real condition: Se il tecnico non può ripararla, Le diamo … — present in both halves. First conditional: se + indicative →
Resti nell’area di servizio
The polite imperative with Lei: Resti nell’area di servizio. Formal imperative: Lei →
The words from B1 up in this text
Not the hard words in general, but those at your level: all 7 of the 94 words in this text are at B1 or above. You will know everything else by the time you get here.
il carico
the load
B1il motore
the engine
B1il servizio
the report, the feature
B1la batteria
the car battery
B1l’area
the area
B1l’assistenza clienti
customer service
B1probabilmente
probably
B1
The word lists for this text
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Comprehension questions
4 questions on the text. With each answer the sentence it comes from appears — a question whose answer you cannot find in the text tests nothing.
1. Dove si trova Thomas?
Leggi la prima frase di Thomas.
Cerca la parola « autostrada ».
Adesso sono in un’area di servizio sull’autostrada
2. Che cosa succede quando Thomas gira la chiave?
Simona chiede della chiave. Leggi la risposta.
Cerca la parola « luce ».
Si accende una luce rossa, ma il motore resta spento.
3. Che cosa promette Simona se il tecnico non ripara la macchina?
Leggi la risposta di Simona dopo l’appuntamento di Thomas.
Cerca « se il tecnico ».
Le diamo subito un’altra macchina. Il costo è a carico nostro.
4. Che cosa deve fare Thomas nel frattempo?
Leggi l’ultima risposta di Simona.
Cerca il verbo « restare ».
Resti nell’area di servizio, dove è più sicuro.